KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
- Ad/işletme sahibi: Caner Çebi
- Marka: HANAMIE
- Adres: Şehit Muhtar Mahallesi, İstiklal Caddesi No: 12, Beyoğlu/İstanbul
- Telefon: +90 555 855 41 92
- E-posta: destek@hanamie.com
2. Toplanan kişisel veriler
Sunulan hizmete göre kimlik, iletişim, adres, müşteri işlem, sipariş, ödeme sonucu, fatura, teslimat, iade, talep/şikâyet, işlem güvenliği, IP, çerez, pazarlama tercihi ve hukuki işlem verileri işlenebilir. Ödeme kartının tam numarası ve güvenlik kodu HANAMIE tarafından saklanmaz.
3. İşleme amaçları
Kişisel veriler;
- Üyelik ve hesap işlemlerini yürütmek,
- Sipariş, ödeme, fatura, teslimat, iade ve satış sonrası desteği sağlamak,
- Hediye, kişiselleştirme ve kurumsal talepleri karşılamak,
- İletişim taleplerini yanıtlamak,
- Bilgi ve işlem güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
- Muhasebe, vergi ve tüketici mevzuatı yükümlülüklerini yerine getirmek,
- Hukuki hakları tesis etmek, kullanmak veya korumak,
- Açık rıza verilmişse ticari ileti ve pazarlama faaliyetleri yürütmek
amaçlarıyla işlenir.
4. Hukuki sebepler
Veriler; KVKK’nın 5. maddesindeki kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama ve zorunlu olmayan çerez faaliyetleri, uygulanabildiği ölçüde açık rızaya dayanır. Açık rıza vermemek üyelik veya alışverişin zorunlu şartı değildir.
5. Toplama yöntemleri
Veriler; web formları, üyelik ve sipariş ekranları, çerezler, e-posta, telefon, destek talepleri, kargo/ödeme sağlayıcıları ve gerektiğinde fiziki kanallar üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
6. Aktarım
Veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde;
- Teslimat için kargo ve lojistik firmalarına,
- Ödeme ve iade için banka ve ödeme kuruluşlarına,
- Fatura, muhasebe ve operasyon için hizmet sağlayıcılara,
- Barındırma, güvenlik ve teknik destek sağlayıcılarına,
- Hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurumları ve yargı mercilerine
aktarılabilir.
Yurt dışı aktarım gerektiren bir hizmet kullanılırsa KVKK’nın 9. maddesindeki uygun güvence ve şartlara uyulur; gerekli bilgilendirme ayrıca yapılır.
7. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacı ve vergi, ticaret, tüketici, elektronik iletişim ve diğer ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK’nın 11. maddesindeki haklar
İlgili kişi;
- Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verinin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlarda silme veya yok etme isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsa tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
9. Başvuru yöntemi
Başvurular; kimliği ve talebi tevsik eden bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak, daha önce sisteme kayıtlı e-posta adresinden destek@hanamie.com adresine veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle iletilebilir. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde KVKK Kurulunca belirlenen tarife uygulanabilir.
